Поштомат Нової пошти видав посилку іншому клієнту: на яку компенсацію можна розраховувати

Клієнтка Нової пошти поскаржилася на регулярні проблеми з отриманням посилок у поштоматах, причому в одному з випадків її вантаж було видано іншому