Cadillac оголосив про відкликання всіх електричних трирядних кросоверів Vistiq модельних років 2026 та 2027 через потенційно небезпечну роботу електроприводу третього ряду сидінь. Під кампанію потрапляють орієнтовно 14 540 автомобілів, вироблених у періоди з 12 листопада 2024 року по 9 квітня 2026 року та з 16 січня 2026 року по 15 червня 2026 року.
Проблема стосується сидінь третього ряду з електроприводом складання, які опускаються після натискання кнопки в багажнику або на стійці біля сидіння. У деяких випадках сидіння зупиняється при виявленні перешкоди, але не повертається автоматично у вихідне положення. За даними Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA), у такій ситуації невеликі за зростом пасажири можуть опинитися затиснутими під спинкою, що підвищує ризик травм.
Cadillac призупинив відвантаження Vistiq модельного року 2027 з 8 червня 2026 року, поки шукає остаточне технічне рішення для приводу сидінь. Як тимчасовий захід дилерам рекомендували на прохання власників відключати функцію електроскладання третього ряду. У цьому разі власникам доведеться заздалегідь обрати,
залишити третій ряд у піднятому чи складеному стані, оскільки ручного способу змінити його положення не передбачено.
Після впровадження остаточного доопрацювання система має автоматично повертати сидіння у вертикальне положення, якщо під час складання буде виявлено перешкоду. На відміну від випадку з Hyundai Palisade, де сидіння продовжувало складатися попри перешкоду, у Vistiq воно зупиняється і не тисне на предмет, але це може призвести до того, що дитина опиниться заблокованою, якщо не зможе самостійно дістатися до органів керування.
Інженер GM повідомив про проблему 31 березня в рамках внутрішньої програми Speak Up For Safety після оголошення про схожу ситуацію в іншого виробника. Під час випробувань сидіння зупинялося, коли на нього клали коробку вагою 33–40 фунтів, і зняти її без зміни положення сидіння було неможливо. Компанія отримала шість скарг, пов’язаних із роботою третього ряду, але про травмування пасажирів наразі не повідомляється.