Ведущий мировой производитель VW ищет новые способы вернуть покупателей. Менеджеры объявили о беспрецедентной пожизненной гарантийной программе для своих автомобилей. Правда, это касается пока одного рынка.
Теперь все модели бренда с бензиновыми, дизельными и гибридными силовыми установками получают в Китае пожизненную гарантию без ограничения пробега. Аналогичные условия распространяются и на оригинальные детали, замененные в авторизованном сервисе.
Такой шаг стал реакцией на резкое падение продаж компании на самом крупном автомобильном рынке мира. Об этом напоминает в краткой информационной заметкеAutoforum.
Продажи Volkswagen в Китае стремительно падаютЕще в 2019 году Volkswagen реализовал в Китае 3,16 млн автомобилей. Через четыре года этот показатель сократился до 2,23 млн, а по итогам прошлого года бренд лишь немного превысил отметку в 2 млн машин.
Отрицательная тенденция продолжилась и в этом году. За первую половину 2026 года продажи Volkswagen в Китае сократились на 26,1% – до 971 тыс. автомобилей.
Если в первом квартале спад составил 14,8%, то во втором он ускорился до 36,
6%.
Кривая проданных автомобилей VW в Китае демонстрирует снижение продаж с 4,21 миллионов в 2018 году до 3,19 миллионов в 2022 году, что является самым низким показателем с 2012 года. Скриншот: Авто24
Volkswagen сталкивается с самым глубоким кризисом за свою 89-летнюю историю. Его операционная прибыль в 2025 году упала на 53%, продажи в Китае снизились, тарифы США стоили компании миллиарды, а руководство хочет сократить до 100 000 рабочих мест и закрыть четыре немецких завода. Наблюдательный совет согласился сократить модельный ряд до половины и уменьшить производственные мощности до 9 миллионов автомобилей (см. видео внизу)
Как работает новая гарантияПожизненная программа гарантийного сопровождения, т.е.жизненный цикл автомобиля, распространяется только на первого владельца автомобиля и действует при регулярном обслуживании в официальной дилерской сети с использованием оригинальных запчастей. Машина также не должна использоваться в коммерческих целях, включая такси.
Особенность программы заключается в том, что после замены узла или агрегата новым оригинальным компонентом он также получает пожизненную гарантию без ограничения пробега.
Электромобили остались без льготВ то же время, новое предложение не распространяется на электромобили Volkswagen. Оно касается только моделей с двигателями внутреннего сгорания и гибридов.
Пока что такая гарантийная политика действует исключительно на китайском рынке. Поможет ли она остановить падение продаж Volkswagen в Китае, покажет время, однако столь щедрые гарантийные условия свидетельствуют о готовности компании применять нетипичные инструменты для борьбы за покупателей.
