Бывают случаи, когда водители такси отказывают гражданам в поездке. Часто такое поведение таксистов воспринимается как нарушение прав пассажиров. Однако на самом деле законодательством предусмотрены конкретные ситуации, когда перевозчик может не принять заказ. Стало известно, когда именно подобные действия водителей являются правомерными.
Об этом сообщают в Госпродпотребслужбе.
Когда водитель может отказаться от поездкиПеревозчик имеет законные основания отказать пассажиру, если он:
- находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- нарушает общественный порядок;
- имеет при себе предметы или вещи, запрещенные для перевозки;
- может загрязнить или повредить салон автомобиля.
Какую информацию должен предоставить перевозчикЗаказывая такси, пассажир имеет право получить основную информацию о перевозчике и условиях услуги. По требованию ему должны сообщить:
- название и местонахождение перевозчика;
- контакты, по которым можно подать жалобу;
- время прибытия автомобиля;
- модель и государственный номер транспортного средства;
- стоимость поездки или установленный тариф, а также способ оплаты;
- правила и условия отмены заказа.
Перевозить багаж в салоне такси разрешается при условии, что он проходит через дверной проем без демонтажа ограничителей, не повреждает и не загрязняет автомобиль. Также вещи не должны создавать препятствий для управления машиной или обзора через зеркало заднего вида.
Для перевозки багажа в багажнике также установлены определенные требования. Его вес не должен превышать допустимую нагрузку на автомобиль, а крышка багажника должна беспрепятственно закрываться и открываться.
Перевозка животныхПоездка с домашним животным в такси разрешена, однако во время его перевозки необходимо соблюдать установленные правила. В то же время в разных населенных пунктах могут действовать дополнительные требования к содержанию животных, установленные органами местного самоуправления.
Куда обращаться с жалобойБывают случаи, когда водитель не выполняет абсолютно правомерные требования
пассажира. В таком случае гражданин может подать соответствующую жалобу в Госпродпотребслужбу или Государственную службу Украины по безопасности на транспорте. При необходимости также можно обратиться в Национальную полицию.
Напомним, эксперты назвали правила, которые родителям следует обсудить с ребенком перед первой поездкой на такси без сопровождения взрослых
