Річард Гордон і його дружина Клодін — досвідчені мандрівники, які ніколи раніше не спізнювалися на корабель. На суші їхній автобус потрапив у зливу і прибув із затримкою всього в 10 хвилин, але члени екіпажу не захотіли їх чекати.
Через місяць після того, як вісім пасажирів Norwegian Cruise Line застрягли в Африці, через запізнення на борт корабля, 84-річного Річарда Гордона і його дружину 81 річну Клодін зі США залишив круїзний лайнер в Іспанії. Про це пише CNN.
Літнє подружжя із Солт-Лейк-Сіті, штат Юта, здійснювало круїз Середземним морем на борту Norwegian Viva з сім’єю і друзями та збиралося відсвяткувати 85-річчя чоловіка наприкінці цього тижня.
У понеділок, 29 квітня, поки судно стояло в Мотрилі, Іспанія, пара вирушила на екскурсію в історичне місто Гранада. Вона не була організована круїзною компанією. На зворотному шляху їхній автобус затримався на годину через зливу.
“Я дуже досвідчений мандрівник і за своє життя побував, напевно, у 30 круїзах. Ніколи раніше ми не спізнювалися на корабель. Тож ми не з тих, хто зловживає системою”, — розповів Річард.
Відплиття було призначено приблизно на 18:00 за місцевим часом. Американець розповів, що приблизно о 17:45 він поговорив із родичем на борту, який підняв на сполох, що вони перебувають поруч і запізнюються, але співробітники Norwegian Cruise Line сказали йому, що, оскільки корабель має відплисти вчасно, нічого не можна зробити.
За словами Гордонів, вони прибули на пристань на таксі о 18:10, а корабель уже відплив. На борту судна залишилися ліки Клоден, окуляри Річарда, запасні батареї слухового апарату і зарядні пристрої для телефонів.
“Наш круїз розпочався в Лісабоні, і ми відпливли з Португалії приблизно через півтори години після запланованого відплиття о 16:00. А наступної ночі чи двох ми відпливли від причалу із запізненням щонайменше на пів години, тож очевидно, що вони не завжди відпливають точно в призначений час”, — зазначив Річард.
За словами їхньої доньки Марілі Баркер, вони поїхали на таксі до поліцейської дільниці, де їм спробували допомогти, але нічого вже не можна було зробити. Саме подружжя зазначило, що в той момент вони не отримали жодної допомоги від Norwegian Cruise Line ні на кораблі,
ні на суші. Вони до третьої години ночі шукали рейси та готель, у підсумку їх посадили на літак до Пальма-де-Майорки, де їхній корабель мав причалити о 8 ранку за місцевим часом у середу 1 травня.
У вівторок, 30 квітня, пізно ввечері за іспанським часом Клодін Гордон написала доньці повідомлення про те, що компанія Norwegian Cruise Line вперше після інциденту вийшла з ними на зв’язок і запропонувала їм таксі від готелю, щоб вони могли возз’єднатися зі своїм судном.
“Сьогодні ми отримали воістину королівське звернення. За нами заїхали з готелю на красивому чорному лімузині, щоб відвезти нас на корабель. Там нас зустрів керівник служби експлуатації судна, який провів нас всередину корабля, щоб познайомити з генеральним менеджером судна, потім вони проводили нас на сніданок, а потім провели в нашу каюту”, — розповіла Гордон.
