Команди екстреної медичної допомоги працюють в умовах великих навантажень, адже до рутинних викликів дедалі частіше додається потреба реагувати на наслідки російських атак.
Відтак у МОЗзакликали українців не викликати 103 на неекстрені випадки та нагадали, коли варто звернутися до сімейного лікаря, а коли – викликати швидку.
Підстави, за яких бригада «екстренки» ввиїжджає на виклик, визначені наказом МОЗ № 583 від 26 березня 2021 року.
Коли ви телефонуєте за номером 103, диспетчер оцінює, чи потрібна «швидка», і якщо так – надсилає до вас бригаду, якщо ж ситуація не критична – вас проконсультують телефоном.
У МОЗ закликали викликати «швидку» лише у дійсно екстрених ситуаціях та пропускати її автомобілі на дорогах. Це дозволяє медикам оперативно дістатися до тих, хто потребує термінової допомоги, і може врятувати життя.
Крім того, у МОЗ нагадали, що диспетчерські служби центрів «екстренки» приймають та опрацьовують виклики безперервно, навіть під час повітряних тривог. Проте прибуття бригади до місць обстрілів здійснюється з урахуванням інформації про безпечність доступу до них.
