Керівництво столичного «Борисполя» вирішило зайнятися поліпшенням навігації. Допомогти в цьому закликали пасажирів. Для цього мандрівникам необхідно заповнити анкету на українській або англійській мовах про свій досвід використання інфраструктури повітряних воріт і переміщення між різними точками.
Наразі виконано два етапи дослідження – самостійне дослідження і опитування пасажирів. Надалі проведуть ще й онлайн-анкетування. Зібравши дані, розроблять пропозиції щодо поліпшення навігації, в тому числі її нових видів, наприклад, наземної розмітки. Вони стосуватимуться як орієнтування в діючому терміналі D, так і тимчасово закритому терміналі F, а також переміщення між іншими об'єктами, наприклад, від парковок або залізничної станції. Напрацювання на певний час запровадять в Борисполі, аби подивитися, чи ефективні вони.
