У Луцькому центрі надання адміністративних послуг просять громадян активніше долучатися до оцінювання роботи установи.
Про це повідомили на фейсбук-сторінці ЦНАПу.
Оцінити якість обслуговування можна кількома зручними способами. Зокрема, відвідувачам пропонують відсканувати спеціальний QR-код, розміщений на персональних табличках адміністраторів, робочих столах та у видимих місцях у приміщенні ЦНАП, а також у його філіях та віддалених робочих місцях у селах громади. Після сканування відкривається онлайн-форма, де потрібно оцінити роботу за кількома критеріями.
Крім того, клієнти можуть залишити талон електронної черги у спеціальній скриньці при виході з приміщення або занести свої враження до Книги відгуків та пропозицій, що знаходиться на рецепції.
У ЦНАПі підкреслюють, що всі отримані відгуки ретельно опрацьовуються та допомагають підвищувати якість і комфортність адміністративних послуг.
