ПАТ «Волиньгаз» неправомірно виставляє рахунки для населення без приладів обліку газу, за граничною нормою від 9,8 до 23,6 метра кубічних/людино-місяць, передбаченою Кодексом газорозподільних систем. Про це повідомила прес-служба територіального відділення антимонопольного комітету України.
Оскільки Кодексом затверджено, що, «якщо побутовий споживач, який не забезпечений лічильником газу, відмовляється від його встановлення за рахунок Оператора ГРМ (що підтверджується актом про порушення, складеним відповідно до вимог глави 5 розділу ХІ цього Кодексу), фактичний об’єм спожитого (розподіленого/поставленого) природного газу по побутовому споживачу за відповідний календарний місяць визначається за граничними об’ємами споживання природного газу населенням, визначеними у додатку 10 до цього Кодексу».
Цим же Кодексом передбачено, у який спосіб фіксується відмова: робиться відмітка в обох примірниках акта про порушення, один із яких надсилають споживачу (несанкціонованому споживачу) рекомендованим поштовим відправленням.
У зазначеному випадку ПАТ «Волиньгаз» у письмовій формі здійснює повідомлення споживачів про складення відповідних актів та пропонує у визначену дату прибути на комісію оператора ГРМ для розгляду відповідного акту.
У письмових заявах до територіального відділення споживачі міст Луцьк та Ковель стверджують, що вони жодних актів не підписували та рекомендованих поштових повідомлень від ПАТ «Волиньгаз» не отримували.Нарахування ПАТ «Волиньгаз» плати за послуги споживання природного газу за граничними об’ємами, без належного складання актів про порушення, є ущемлення прав споживачів.
Відділення запропонувало ПАТ «Волиньгаз» негайно вжити заходів щодо самостійного здійснення перерахунків споживачам. Сектору НКРЕКП у Волинській області було запропоновано здійснити контроль в частині проведення перерахунків споживачам.
Водночас, відповідно до наявної в відділенні інформації, ПАТ «Волиньгаз» здійснює такі перерахунки лише у випадку надходження письмових звернень від споживачів, тому відділення радить споживачам письмово звертатися щодо неправомірних нарахувань за граничними об’ємами, без належного складання актів, до ПАТ «Волиньгаз» та сектору НКРЕКП у Волинській області.