Упродовж першого кварталу 2021 року від мешканців територіальної громади до міського голови та його заступників надійшло 918 звернень, що на 270 або 29,4% більше, ніж за аналогічний період 2020 року (648).
Найбільше людей хвилюють питання соціального захисту (393). У порівнянні з аналогічним періодом 2020 року їх кількість збільшилась на 23,1% та становить 42,8% . Серед них - надання матеріальної допомоги на лікування - 311, отримання соціальних виплат та надання субсидії - 46 та інші.
Актуальними залишаються питання, що стосуються комунальної сфери: утримання, ремонт житла та комунальних мереж - 30, плата за житло та комунальні послуги - 24, надання послуги теплопостачання - 22, благоустрій територій та ремонт доріг - 60, водозабезпечення - 13, відновлення електропостачання в будинках та вуличного освітлення — 20, питання комунального господарства - 133. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року кількість таких питань збільшилась на 122 або на 39% та становить 34 відсотка від загальної кількості звернень.
Збільшилось звернень з питань земельних відносин на 47%. Їх надійшло 79: надання земельних ділянок у власність - 7, вирішення земельного спору - 6, інші питання - 66.
За звітний період надійшло 39 звернень з питань з питань будівництва та архітектури. 23 - з питань житлової політики. Зокрема, щодо надання житла, дозволу на продовження терміну проживання в житлових приміщеннях, сприяння у приватизації квартир та інші.
Незначна кількість - з питань транспорту та зв’язку - 13 (1,3% від загальної кількості), охорони здоров’я - 8 (0,9% від загальної кількості), освіти - 5, культури та туризму - 4 (0,4% від загальної кількості) та ін.
Прийом громадян з особистих питань в виконавчому комітеті Ковельської міської ради здійснювався відповідно до графіка kovelrada.gov.ua/figure_reception.html.
