З них понад 80 – від жителів Рівного. Найчастіше споживачі телефонують за номером 104 через запах газу в приміщенні.
73% причин аварійних звернень – витоки газу. Така аварійність пов’язана із невчасним проведенням технічних обстежень внутрішніх мереж в оселях.
Аварійно-диспетчерська служба виїздить за 5 хв з моменту фіксації виклику, а прибуває до найвіддаленіших точок Рівненщини в межах 40 хвилин.
