Про це свідчать результати соціологічного опитування, проведеного Центром соціально-гуманітарних аспектів регіональних досліджень Сумського державного університету.Дослідження проводилось на замовлення головного управління Пенсійного фонду України в області з метою вивчення оцінок населенням рівня обслуговування громадян в органах Пенсійного фонду.
Усього по області було опитано майже півтисячі осіб.
Аналіз результатів свідчить про позитивні оцінки рівня цієї роботи, оскільки переважна частина громадян повністю задоволена якістю надання в області пенсійних послуг.
Найбільш поширеним джерелом отримання інформації на пенсійну тематику є особисте спілкування громадян, передусім, з працівниками Фонду. Таким чином підвищують свою обізнаність 36,1% респондентів. На другому місці — телебачення. Через цей ресурс черпають інформацію 32,7% опитаних, через друковані видання — газети і журнали (31,7%). Нижчі позиції наразі мають радіо та Інтернет. Цими джерелами інформації з пенсійної тематики користуються, відповідно, 24% і 16,8% інтерв'юерів.
“Працівники Пенсійного фонду області проводять велику інформаційно-роз'яснювальну роботу. Комплекс заходів передбачений для різних категорій населення: пенсіонерів, людей передпенсійного і активного працездатного віку, школярів та студентів, - зазначив начальник головного управління Фонду Сергій Грицай. - І надалі ми будемо розширювати спектр заходів, адже третина опитаних потребує поглиблення своїх знань з пенсійної тематики. Тож, ця категорія є потенційними користувачами інформаційно-консультативних послуг наших фахівців”.
