18 вересня о 20:04 до Служби порятунку «101» надійшла інформація від працівників поліції про необхідність надання допомоги. За попередніми даними, у смт Велика Писарівка на вул. Молодіжній в приватному житловому будинку знаходилася жінка похилого віку, яка не могла самостійно відчинити двері та потребувала медичної допомоги.
На місце виклику прибуло відділення 13-ї державної пожежно-рятувальної частини. Рятувальники за допомогою спецінструменту відчинили вхідні двері, що дало змогу потрапити у помешкання представникам екстрених служб і лікарям приступити для надання необхідної допомоги літній жінці.
Всього до операції від Державної служби України з надзвичайних ситуацій залучалось 4 чоловіки особового складу на 1 одиниці техніки.