Останнім часом все більше українців стикаються з необхідністю надання точних даних у державних системах, таких як “Дія”. Будь-яка помилка або неточність може мати серйозні наслідки, включаючи втрату права на отримання соціальної допомоги.
Один із таких випадків трапився з одеситкою, яка через некоректно вказане місце проживання втратила право на виплати для внутрішньо переміщених осіб (ВПО).
Детальніше про те, як через програму "Дія" не втратити гроші, інформує gsminfo.com.ua.
Повідомляється, що у результаті судового рішення жінку зобов’язали повернути отриману суму в розмірі 75 000 гривень.
Причиною стало те, що вона не зазначила область і район своєї територіальної громади під час заповнення заявки в системі “Дія”. Помилка призвела до автоматичного призначення допомоги, на яку вона фактично не мала права.
Чому виникла проблема? В Україні є кілька територіальних громад з однаковими назвами, що іноді ускладнює визначення точного місця проживання заявника.
Система “Дія”, не отримавши повної інформації про область та район, автоматично визнала, що жінка мешкає у зоні активних бойових дій,
і призначила їй виплати.
Однак, як виявилося під час перевірки, вона проживала в іншому регіоні, де право на отримання допомоги не передбачено.
Як було виявлено порушення? Помилка стала очевидною під час планової перевірки даних у серпні 2023 року. З’ясувалося, що жінка отримувала щомісячну допомогу у розмірі 5 000 гривень з березня по липень 2022 року, тобто протягом семи місяців.
Проте вона мала право на виплати лише за два місяці – березень та квітень 2022 року, коли перебувала в статусі ВПО.
Суд дійшов висновку, що решта виплат були отримані неправомірно, і постановив стягнути всю суму у розмірі 75 000 гривень.
Які наслідки це має? Цей випадок є важливим уроком для громадян щодо заповнення форм та документів у системах електронного урядування. Основні ризики включають:
- Фінансові втрати
У разі помилки людина може бути зобов’язана повернути значні суми коштів, навіть якщо це сталося ненавмисно. - Складність у доведенні правоти
Випадковість помилки важко довести, особливо якщо вона призводить до фінансової вигоди. Судова практика часто інтерпретує такі ситуації як неправомірне отримання допомоги. - Зниження довіри до системи
Навіть незначні технічні недоліки можуть знижувати довіру громадян до електронних державних сервісів.
- Перевіряйте дані перед поданням
Уточнюйте всі відомості про місце проживання, включаючи область, район та територіальну громаду. - Звертайтеся до технічної підтримки
Якщо є сумніви щодо правильності заповнення форми, краще звернутися до служби підтримки. - Зберігайте квитанції та підтвердження
Це допоможе у разі можливих перевірок або необхідності доведення своєї правоти.
Нагадуємо, що пенсіонерам розповіли, чому виплати відрізняються за однакового стажу та зарплати.
