Міністерство цифрової трансформації України впровадило новий механізм для збору інформації про проблеми з мобільним зв'язком та інтернетом. Користувачі можуть легко повідомити про технічні проблеми за допомогою мобільного застосунку "Дія".
За допомогою цієї нової функціональності, громадяни зможуть надавати деталізовану інформацію про проблеми з телекомунікаціями. Вони зможуть вказати географічні координати та описати характер проблеми, такі як відсутність інтернету, неможливість здійснення дзвінків або повна втрата зв'язку.
Як повідомити про проблему в Дії:
- Відкрийте застосунок "Дія" і натисніть "Відсутній зв'язок";
- Дайте доступ до геолокації;
- Вкажіть, чи виникає проблема лише під час знеструмлення;
- Виберіть оператора;
- Уточніть, що не працює: інтернет, дзвінки або обидва;
- Вкажіть, де немає зв'язку: у приміщенні або на вулиці.
alt="" >
Цей новий механізм дозволить оперативно реагувати на проблеми зв'язку та забезпечити швидке відновлення комунікації. Зібрана інформація буде передана до Національної комісії регулювання зв'язку для подальшого аналізу та координації з мобільними операторами.
Важливою особливістю цієї нової функції є можливість збереження повідомлення про проблему навіть при відсутності інтернету і автоматична відправка його після відновлення зв'язку.
Додатково, Дія також запустила зручну функцію для водіїв.
