Sense Bank запровадив нову послугу для фізичних осіб-підприємців. Від 22 серпня 2025 року кожен ФОП, який відкрив рахунок онлайн через Sense SuperApp, отримає закріпленого персонального менеджера. Його контактні дані відображаються у розділі «Підтримка» мобільного застосунку, де клієнти можуть зателефонувати спеціалісту або написати йому листа.
Функція «Контакти персонального менеджера» покликана зробити обслуговування підприємців значно зручнішим. Власники бізнесу зможуть отримати консультації у робочий час безпосередньо від свого менеджера, а в онлайн-чаті застосунку підтримка працюватиме цілодобово.
Як пояснила директорка департаменту малого та середнього бізнесу Sense Bank Яна Шумунова, такий сервіс зазвичай доступний лише преміум-клієнтам інших банків. Однак у Sense Bank вирішили зробити його відкритим для всіх підприємців. За її словами, це не лише підвищить рівень обслуговування, а й допоможе українцям спростити ведення власної справи.«Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт мав швидкий доступ до рішень бізнесових завдань. Персональний менеджер і цілодобовий чат — це логічне доповнення до повністю онлайн-послуг для ФОП, які ми вже впровадили», – підкреслила Шумунова.
У банку також зазначили, що підприємці, які постійно працюватимуть зі своїм менеджером, зможуть отримати консультації не тільки з бізнесових, а й з особистих фінансових питань.
