В Україні 2 жовтня набули чинності нові правила у сфері мобільного зв’язку, які мають значно зменшити кількість спам-дзвінків та нав’язливої телефонної реклами. Відтепер мобільні оператори отримали право блокувати небажані виклики, а українці — можливість самостійно впливати на ситуацію.
Про це свідчить постанова Кабінету міністрів України №761.
Нові правила мобільного зв’язку: що змінилося25 червня уряд ухвалив постанову №761, яка встановлює новий порядок надання електронних комунікаційних послуг. Документ почав діяти через три місяці після публікації, тобто 2 жовтня.
Реклама
Головна зміна стосується комунікації між компаніями та їхніми клієнтами. Відтепер будь-яка організація, яка хоче телефонувати споживачам, повинна укласти договір із мобільним оператором. У ньому мають бути чітко вказані номери телефонів, з яких здійснюватимуться дзвінки. Якщо компанія спробує зв’язатися з клієнтом з іншого номера, такий виклик автоматично вважатиметься спамом і блокуватиметься оператором.
Читайте також
-
Дата публікації 20:00, 09.09.25 Категорія Різне Кількість переглядів 40k Нова шахрайська схема:
крадуть гроші після дзвінка від "мобільного оператора" — як себе захистити Автор публікації
Тетяна Мележик
Пільги для мешканців зон бойових дійОкрему увагу в нових правилах приділено абонентам, які проживають у районах активних бойових дій. Для них запроваджено особливі умови:
- несплата за послуги мобільного зв’язку не стане підставою для блокування SIM-карти;
- нові користувачі в цих зонах можуть отримати безкоштовний пакет послуг, якщо вперше підключилися до оператора.
Реклама
Чому українців атакують спам-дзвінками?Причин появи небажаних викликів декілька:
- Маркетологи телефонують, щоб нав’язати свої товари та послуги.
- Шахраї намагаються виманити гроші або особисті дані.
- Боти автоматично перебирають випадкові комбінації цифр і телефонують на номери,
щоб перевірити, чи вони активні. Якщо абонент відповідає, його номер потрапляє до бази «живих» контактів, і дзвінки починають надходити ще частіше.
Як самостійно захиститися від телефонного спаму?Попри те, що нові правила значно полегшать боротьбу зі спамом, абоненти й надалі можуть самостійно блокувати небажані дзвінки.
На iPhone: у списку викликів натисніть на значок інформації поруч із небажаним номером і виберіть пункт «Блокувати контакт». Крім того, можна повністю заглушити всі виклики з невідомих номерів: для цього перейдіть у налаштування → Телефон → Заглушення невідомих абонентів.
Реклама
На Android: спосіб блокування окремих номерів такий самий, як і на iPhone, через список останніх викликів. Якщо ж ви хочете повністю захиститися від спаму, відкрийте застосунок Телефон → Меню → Налаштування → Ідентифікація абонентів і спаму/Блокування спам-дзвінків. Потім активуйте функцію «Бачити ідентифікатор абонента і спаму» або «Фільтрувати спам-виклики».
До слова, у жовтні у сфері мобільного зв’язку очікуються зміни у тарифних планах. «Київстар» оголосив про підвищення вартості окремих тарифів, які не змінювалися понад рік. Vodafone також повідомив про оновлення, але зміни стосуються виключно перейменування окремих тарифних планів, тоді як вартість послуг залишається незмінною.
Читайте також
-
Дата публікації 19:16, 13.04.25 Категорія Різне Кількість переглядів 3394 Спам-атаки в Україні: як працюють масові розсилки та як захиститися Автор публікації
Софія Бригадир
-
Дата публікації 19:00, 03.09.25 Категорія Різне Кількість переглядів 12k Як визначити, хто телефонує з незнайомого чи прихованого номера: доступні й безкоштовні способи Автор публікації
Віра Хмельницька
-
Дата публікації 10:53, 30.09.25 Категорія Наука та IT Кількість переглядів 30k В українців Starlink запрацює просто на смартфоні: хто зможе скористуватися послугою Автор публікації
Дар’я Щербак
-
Дата публікації 19:24, 24.09.25 Категорія Укрaїнa Кількість переглядів 3990 Клієнтів "Нової пошти" атакують фішингові повідомлення: що відомо Автор публікації
Наталія Магдик
