Може статися так, що ви вмикаєте свій комп’ютер з Windows 11, а він відмовляється завантажуватися. Замість звичного робочого столу ви бачите екран відновлення системи, але є одна проблема — ні клавіатура, ні миша не працюють. Ви опинилися в пастці, не маючи змоги навіть вибрати опцію перезавантаження. Саме з таким кошмаром зіткнулися тисячі користувачів по всьому світу після невдалого жовтневого оновлення. Microsoft, як то кажуть, «знову змогла» — зламала власну операційну систему. На щастя, панікувати вже пізно, адже компанія випустила екстрений патч.
Microsoft зламала Windows 11: ПК не завантажуютьсяВинуватцем глобальної проблеми стало оновлення безпеки під номером KB5066835 яке Microsoft почала розповсюджувати на початку місяця. На папері воно мало закрити вразливості та покращити стабільність системи, але на практиці все вийшло з точністю до навпаки. Патч містив критичну помилку, яка повністю відключала підтримку USB-пристроїв, таких як клавіатури та миші, але лише в одному, проте ключовому місці — у середовищі відновлення Windows (WinRE). Саме цей режим активується,
коли система не може нормально завантажитися.
Для звичайного користувача це перетворилося на справжню катастрофу. Після невдалого запуску ПК автоматично переходив у WinRE, пропонуючи варіанти для виправлення помилок, скидання системи або відновлення з резервної копії. Однак вибрати будь-яку з цих опцій було неможливо, адже курсор миші завмер на місці, а клавіатура не реагувала на жодні натискання. Комп’ютер фактично перетворювався на безкорисний шматок заліза, заблокований у нескінченній петлі відновлення.
Новини про проблему миттєво розлетілися по Reddit та офіційних форумах підтримки Microsoft. Користувачі ділилися історіями розпачу та відчайдушних спроб повернути контроль над своїми пристроями. Деякі згадували про старі часи й діставали з комор древні клавіатури з роз’ємом PS/2, які дивом працювали. Інші намагалися підключити Bluetooth-пристрої, сподіваючись, що хоч вони будуть розпізнані системою. Це був яскравий приклад того, як одне невдале оновлення може паралізувати роботу тисяч сучасних комп’ютерів.
Рішення вже є: Microsoft випустила екстрений патч
Зрозумівши масштаб проблеми, Microsoft не стала чекати наступного планового вівторка патчів і оперативно випустила позачергове, екстрене оновлення. Виправлення отримало номер KB5070773 і вже доступне для завантаження через «Центр оновлення Windows», а також у каталозі Microsoft Update для ручного встановлення. Цей патч цілеспрямовано виправляє єдину помилку — відновлює роботу USB-портів у середовищі WinRE.
Згідно з офіційним повідомленням компанії, проблема торкнулася користувачів актуальних версій операційної системи, а саме Windows 11 24H2, 25H2 та серверної редакції Windows Server 2025 Якщо ваш комп’ютер ще не встиг потрапити в пастку, рекомендується якнайшвидше встановити новий патч, щоб убезпечити себе від можливих збоїв у майбутньому. Тим, хто вже зіткнувся з проблемою, доведеться знайти спосіб завантажити систему (наприклад, через безпечний режим або за допомогою завантажувального диска), щоб встановити рятівне оновлення.
Ця історія слугує гарним нагадуванням для всіх нас. По-перше, навіть гіганти індустрії припускаються помилок, і сліпо довіряти кожному оновленню не варто. По-друге, завжди корисно мати під рукою «план Б» — наприклад, завантажувальну флешку з утилітами для відновлення системи. З виходом патча KB5070773 постраждалі користувачі нарешті зможуть повернути контроль над своїми ПК і зітхнути з полегшенням, адже криза минула.
Отже, чергова драма у світі Windows завершилася хепі-ендом. Microsoft спершу створила серйозну проблему, залишивши користувачів сам на сам із непрацюючими комп’ютерами, але потім досить швидко її виправила. Цей інцидент вкотре доводить, наскільки крихкою може бути сучасна цифрова екосистема, де один невірний рядок коду здатен спричинити глобальний збій. Сподіваємося, наступні оновлення будуть тестуватися ретельніше.
