Згідно з даними аналітичної компанії Apptopia, під час вікенду Чорної п’ятниці у США спостерігалося значне зростання кількості переходів користувачів із ChatGPT до мобільних застосунків роздрібних продавців. Порівняно з минулим роком цей показник збільшився на 28%, охоплюючи період від Дня подяки до неділі включно.
Які рітейлери найбільше виграли від рекомендацій ChatGPTОсновними бенефіціарами такого зростання стали великі платформи електронної комерції. Зокрема, на Amazon припало 54% усіх переходів від ChatGPT, хоча у 2024 році цей показник становив 40,5%. Walmart зафіксував 14,9% переходів, що значно перевищує минулорічний рівень у 2,7%.
"Аналітика ґрунтується на панелі користувачів Apptopia у США, що відстежує активність на мобільних пристроях. Реферальною сесією вважався запуск застосунку продавця протягом 30 секунд після взаємодії з ChatGPT". Частка переходів поки залишається невеликоюПопри зростання активності, частка таких переходів у загальному обсязі користування ChatGPT поки що залишається низькою. У 2024 році лише 0,64% ChatGPT-сесій під час Чорної п’ятниці завершувалися переходом до мобільного застосунку роздрібної торгівлі, а у 2025 році цей показник зріс до 0,82%.
Дослідження демонструє, що інтеграція ChatGPT у процеси онлайн-шопінгу стає дедалі популярнішою серед американських споживачів, але основну вигоду від цього поки отримують великі торговельні майданчики, а не малі бізнеси.
