Adobe заплатить $75 млн: як технологічний гігант врегулював скандал із підписками

Логотип компанії Adobe. Джерело: AdobeВелика угода: Adobe врегулює скандал із підпискамиТехнологічний гігант Adobe погодився виплатити 75 мільйонів доларів для вирішення судового конфлікту, який оголив проблеми взаємин компанії з користувачами.

Що ставилося в провинуМіністерство юстиції США та Федеральна торгова комісія виявили системні порушення у політиці підписок Adobe:

• Складна процедура скасування підписки
• Непрозоре інформування про фінансові умови
• Знакові штрафи за дострокове припинення контракту

Умови мирової угодиОкрім грошової компенсації $75 млн, Adobe надасть клієнтам безкоштовні сервіси на еквівалентну суму. Компанія вже запровадила ключові зміни:

• 14-денний період повернення коштів при скасуванні підписки
• Прозоріші умови розірвання річного плану

Незважаючи на виплати, в Adobe наголошують, що не визнають порушень і вважають рішення способом швидкого вирішення конфлікту.

Джерело: Reuters

Повідомлення Adobe заплатить $75 млн: як технологічний гігант врегулював скандал з підписками href="https://itnet.com.ua">ITnet.