Вранці 1 вересня користувачі «Резерв+» зіткнулися з технічними проблемами. Застосунок вимагав встановити оновлення, а частина громадян не могла авторизуватися та отримати електронний військово-обліковий документ.
Під час спроби входу на екрані з’являлося повідомлення про технічну помилку. Через це скористатися окремими функціями застосунку було неможливо.
У Міністерстві оборони пояснили, що причиною проблем стала зміна сертифіката безпеки. Близько 03:00 сертифікат «Резерв+» автоматично оновився, однак через налаштування системи захисту попередня версія застосунку втратила можливість підключатися до системи.
Вже близько 04:00 розпочалося розгортання нової версії застосунку з необхідними виправленнями. Для користувачів Android оновлення стало доступним приблизно о 06:30, а для власників iPhone – о 07:46.
Однак після появи нової версії виникла ще одна проблема. Велика кількість людей одночасно почала заходити до «Резерв+», через що система отримала надмірне навантаження.
У Міноборони повідомили, що близько 10:02 проблему з перевантаженням вдалося усунути. Відповідні системи перезапустили, а фахівці продовжили роботу над повним відновленням авторизації.
Там також попередили, що певний час у користувачів можуть виникати труднощі зі входом до застосунку або використанням окремих функцій. Спеціалісти збільшують потужність системи та працюють із накопиченими запитами.
Таким чином, йдеться саме про технічний збій, пов’язаний з оновленням системи безпеки та подальшим різким навантаженням на сервіс. Роботу «Резерв+» поступово стабілізують.
Водночас користувачам, яким терміново потрібен військово-обліковий документ, варто враховувати можливі тимчасові проблеми з авторизацією.
Сообщение «Резерв+» дав збій: українці масово не можуть увійти в застосунок – що сталося появились сначала на ТехноФан.
