Через безперервні російські обстріли в Україні можуть виникати тимчасові проблеми з мобільним зв’язком і доступом до інтернету. Про це повідомила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та поштових послуг — НКЕК, інформує «Комерсант Український»
Регулятор наголосив, що телекомунікаційні мережі також зазнають пошкоджень унаслідок російських атак.
«Унаслідок цього можуть спостерігатися тимчасові перебої в роботі мереж та доступі до послуг зв’язку», — йдеться в повідомленні НКЕК.
Фахівці операторів і провайдерів уже працюють над ремонтом пошкодженого обладнання та стабілізацією мереж.
Чи зникне мобільний зв’язок по всій УкраїніУ заяві НКЕК не йдеться про заплановане або одночасне відключення мобільного зв’язку та інтернету на всій території країни. Попередження стосується передусім тимчасових і локальних перебоїв у районах, де пошкоджені телекомунікаційні об’єкти, лінії передачі даних або енергетична інфраструктура.
Регулятор не назвав конкретного переліку областей, операторів або строків відновлення послуг.
Тривалість перебоїв залежатиме від масштабу руйнувань, доступу ремонтних бригад до об’єктів та безпекової ситуації.
Після ударів по Києву «Комерсант Український» повідомляв про пошкодження дата-центрів та обладнання окремих інтернет-провайдерів. Це могло вплинути на доступ до мережі для частини абонентів, але не означає зупинки всього українського сегмента інтернету.
Чому після обстрілів зникають зв’язок та інтернетМобільна мережа залежить не лише від роботи базової станції. Для стабільного зв’язку необхідні електропостачання, канали передавання даних, справне серверне обладнання та доступ до магістральної мережі.
Основними причинами перебоїв можуть бути:
- пряме пошкодження базових станцій і кабельних ліній;
- знеструмлення обладнання;
- пошкодження дата-центрів або вузлів зв’язку;
- розрив магістральних оптоволоконних ліній;
- вичерпання заряду резервних акумуляторів;
- різке перевантаження мережі великою кількістю дзвінків;
- неможливість ремонтних бригад дістатися об’єкта під час тривоги.
Генератори та акумулятори підтримують мережу обмежений час, особливо за високого навантаження.
Що робити, якщо зникла мережа оператораЯкщо телефон не бачить домашню мережу, абонент може спробувати підключитися до іншого оператора за допомогою національного роумінгу. Офіційну інструкцію раніше оприлюднила Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації.
Для підключення потрібно:
- Відкрити налаштування мобільної мережі.
- Знайти розділ вибору оператора.
- Вимкнути автоматичний вибір мережі.
- Дочекатися появи переліку доступних операторів.
- Вибрати мережу іншого оператора.
- Перевірити можливість здійснити дзвінок або надіслати SMS.
- Якщо підключення не відбулося, спробувати іншу доступну мережу або перезавантажити телефон.
Як зменшити навантаження на мережуПід час масштабних аварій абонентам радять не перевантажувати мобільну інфраструктуру. Якщо зв’язок нестабільний, варто:
- використовувати SMS замість тривалих дзвінків;
- вимкнути автоматичне завантаження відео та оновлень;
- зменшити якість відео у застосунках;
- не завантажувати великі файли без нагальної потреби;
- підключитися до справної Wi-Fi-мережі;
- заздалегідь завантажити офлайн-карти;
- записати важливі телефони на папері;
- тримати зарядженими смартфон і павербанк.
Чи працюватиме домашній інтернет без електроенергіїЦе залежить від технології підключення та резервного живлення провайдера. Оптоволоконний інтернет за технологіями PON або GPON може працювати під час знеструмлення, якщо обладнання оператора має резервне живлення, а користувач підключив роутер і оптичний термінал до павербанка, зарядної станції або джерела безперебійного живлення.
Звичайне кабельне підключення часто залежить від проміжного обладнання у будинку. Якщо комутатор знеструмлений і не має резервного живлення, інтернет зникне навіть за працюючого домашнього роутера.
Інформацію про автономність мережі слід уточнювати безпосередньо у свого провайдера.
Читайте нас в Telegram: важливі теми – без цензури
