У компанії Samsung Україна пояснили, що недавні епізоди блокування смарт-телевізорів пов'язані з тим, що виробник змінив технологію надання послуги Smart Hub \ Smart TV. Про це компанія повідомила у відповіді на питання НВ Бізнес . В результаті змін технологія може не працювати на телевізорах, які були вироблені для використання на території інших держав або регіонів відповідно до діючих в цих країнах технічними стандартами і законодавчими вимогами. Читайте також:
Знову коронавірус. Samsung змінює плани презентації на виставці MWC через епідемію "Не вірним буде говорити, що виробник заблокував дану послугу", - додали в Samsung Україна. У компанії підкреслили, що використання "сірих" телевізорів було неможливим і раніше, проте деякі компанії привозили їх в Україн, перепрошивали пристрої і міняли настройки в недоступному для користувача сервісному меню. "Тобто від початку Smart Hub \ Smart TV в таких телевізорах не був доступний", - відзначили в Samsung. У компанії відзначили, що не володіють інформацією щодо неофіційних дистриб'юторів, які імпортують в Україну телевізори,
при цьому платять податки, митні платежі та складають декларацію відповідності. Читайте також:
Найдорожчий бренд світу. Вартість Amazon перевищила рекордні $220 млрд — Brand Finance Приблизно 90% офіційно імпортованих в Україну телевізорів Samsung зроблені в Словаччині, Угорщині, В'єтнамі та Китаї, однак в точках продажів ще може залишатися незначна кількість пристроїв виробництва Росії. З питань роботи заблокованих телевізорів в Samsung рекомендують звертатися до авторизованих сервісних центрів компанії, на гарячу лінію Samsung або безпосередньо до компанії-продавця, в якій було придбано такий пристрій. Нагадаємо, що недавно користувачі почали скаржитися на блокування смарт-телевізорів Samsung , які були ввезені в країну не офіційними дистриб'юторами.
