Виклик до служби порятунку надійшов на номер 112. Згодом рятувальники отримали точні координати місцезнаходження людей, що суттєво підвищує шанси на успішне завершення пошуків.
Проте рятувальні роботи ускладнюють погодні умови: товщина снігового покриву в горах перевищує один метр. Щоб якнайшвидше дістатися до заблукалих, гірські рятувальники піднімаються схилами на лижах.
У операції беруть участь гірські рятувальники спільно з підрозділом прикордонної поліції. Деталі пошуків будуть повідомлені згодом.