Національна служба здоров’я України з початку 2024 року отримала 18 скарг на лікарні Сумської області.
За кількістю скарг лідером на Сумщині є Сумська обласна клінічна лікарня – 5 звернень пацієнтів, по 2 скарги НСЗУ отримала на Роменську центральну районну лікарню, Конотопську ЦРЛ, Сумський обласний клінічний онкоцентр, Міську центральну клінічну лікарню.
“Ці скарги стосуються 10 надавачів медичних послуг на Сумщині. Подати звернення до Національної служби здоров’я – це не формальність. Лише залишаючи скаргу, можна разом покращити медичну систему. Лікарні, на які систематично скаржаться пацієнти, перебувають в особливому фокусі уваги НСЗУ. Кожен випадок порушення прав має свої особливості, але спільним є те, що пацієнти не мають мовчати у разі порушення їхніх прав та вимагання коштів за медичні послуги, за які вже сплатила держава”, – зазначила директорка Північного міжрегіонального департаменту НСЗУ Вікторія Мілютіна.
З загальної кількості звернень пацієнтів Сумської області 9 скарг стосувалися відмови у наданні медичних послуг, передбачених Програмою медичних гарантій, 3 – вимагання коштів, 2 – надання неякісних послуг. Найбільша частка скарг в Україні – через відмову в наданні послуг, передбачених Програмою медичних гарантій (28,8%), а також вимагання коштів за надання послуг, витратних матеріалів та лікарських засобів (23,9%). Такі випадки є неправомірними, адже вартість медичних послуг закладам із договором сплачує НСЗУ.
Завдяки зверненням щодо порушень...
