Об этом сообщает Delo.ua со ссылкой на сообщение министра цифровой трансформации Михаила Фёдорова.
Как будут бороться со спамом и мошенничествомМинцифра внедряет новые механизмы борьбы со спам-звонками и навязчивой рекламой. Мобильные операторы будут постепенно получать возможность автоматически блокировать подозрительные вызовы, в том числе мошеннические. Нововведения будут внедряться поэтапно, чтобы предоставить операторам время на техническую подготовку.
Как будет работать система:
Компании, желающие совершать массовые звонки, обязаны заключить договор с мобильным оператором и зарегистрировать свои телефонные номера. Если этого не сделать, вызовы из незарегистрированных номеров могут автоматически блокироваться. Кроме того, в ближайшем будущем абоненты смогут обращаться к оператору с просьбой заблокировать номер, из которого поступал спам-звонок.
Также вводятся важные нововведения:
- В личном кабинете теперь можно не только контролировать все расходы, но самостоятельно выключать контент-услуги без необходимости обращаться к оператору.
- Скорость Интернета должна быть четко указана в договоре. Если оператор обещает, например, 100 Мбит/с, но вы получаете гораздо меньше – это считается нарушением условий. В таком случае вы имеете право подать жалобу в НКЭК или обратиться в суд.
- Особая поддержка для пользователей в зонах боевых действий: абоненты не лишатся связи из-за неуплаты услуг, их SIM-карты не будут блокироваться, а при первом подключении к сети они получат бесплатный пакет связи.
