Со 2 октября вступают в силу изменения к Правилам предоставления и получения электронных коммуникационных услуг в Украине. Одно из важных нововведений – телеком-операторы получили возможность блокировать непроизводительные вызовы на номера абонентов Иными словами, эти звонки, которые можно будет отнести к спаму. Но не все рекламные вызовы исчезнут. Часть из них перейдет в группу законных коммерческих вызовов, за которые телеком-операторам еще (может быть) придется доплачивать по 50 копеек в минуту.
Минцифры по подаче мобильных операторов инициировало внесение изменений в Правила предоставления и получения телеком-услуг, новая редакция которых была утверждена Постановлением КМУ от 25 июня 2025 г. № 761. Правила вступают в силу с 2 октября 2025 года.
Теперь в правилах определены два типа вызовов:
- Непроизводительные вызовы — вызовы, приводящие к неэффективному использованию ресурсов электронной коммуникационной сети, оказывают негативное влияние на качественные показатели такой сети, осуществляются с одного и того же абонентского номера в направлении одного или более номеров независимо от факта установления соединения и предоставления услуг и имеют две или более [из 8] характеристик и признаков производительности (выписаны в правилах).
- Коммерческие вызовы — использование на основании договора о предоставлении услуг коммерческих вызовов конечным пользователем предоставленного ему ресурса нумерации для инициирования исходящих вызовов с целью распространения рекламы или аутентификации вызываемого номера телефона конечного пользователя.
постановление предоставляет операторам инструменты для борьбы со спам-вызовами и навязчивой рекламой. Компании, планирующие звонить клиентам, должны заключить договор с оператором и использовать только указанные в нем номера.
«Если вы получите спам-вызов – сможете сообщить об этом своему оператору, и номер спамера заблокируют. Также поставщики связи получили инструменты для ограничения подозрительных вызовов — еще до того, как они попадают к вам», — говорилось в сообщении Минцифры.
Как стало известно dev.ua, два мобильных оператора уже обратились к другим операторам (в том числе к «Укртелекому») с предложением заключить соответствующие дополнительные соглашения в договоры о взаимосоединении сетей, в которых предложили установить отдельную расчетную таксу за терминацию коммерческих вызовов. В одном из писем указана конкретная сумма за такую услугу соединения – 50 коп. Таким образом, соглашение о коммерческих вызовах выглядит как возрождение давно отмененной «платы за соединение».
Что еще меняет Постановление Кабмина
- В личном пользовательском кабинете вы сможете не только просмотреть все свои расходы но и выключить контент-услуги самостоятельно, без запроса к оператору.
- Украинцам в зоне боевых действий не будут блокировать SIM-карты за неуплату, а при первом подключении к сети получите бесплатный пакет, чтобы пообщаться с родными.
- Скорость Интернета обязательно будет указываться в договоре. Если оператор обещает 100 Мбит/с, а вы получаете 40 – это уже нарушение договора. И если реальная скорость ниже — можете подать жалобу в НКЭК или обратиться в суд.
Как ранее сообщал Информатор, телефонные и интернет-мошенники используют хитрые схемы, чтобы обмануть людей и завладеть их средствами или данными. Знание этих схем поможет вам не стать жертвой злоумышленников. Их полный перечень читайте по ссылке.
