Все больше врачей во время приемов пользуются ИИ-инструментами, которые автоматически слушают разговор и создают медицинские заметки. Об этом сообщает The Philadelphia Inquirer.
Речь идето так называемых «ambient listening» и «AI-скрайбах» — программах, которые записывают диалог и превращают его в структурированный текст. Это позволяет врачам меньше отвлекаться на компьютер и больше общаться с пациентом.
Врач первичного звена Бракен Бабула из Jefferson Health и терапевт Дина Франческа Капалонья из Penn Medicine рассказали изданию, что используют такие системы после получения согласия пациентов. По их словам, инструмент «записывает разговор и превращает его в упорядоченные заметки», что помогает держать с пациентом больше зрительного контакта и поддерживать живой разговор.
Исследования также подтверждают эти наблюдения. В работе, где участвовали 46 врачей, использование автоматического скрайба связали с «более высокой эффективностью, меньшей психологической нагрузкой от оформления документации и лучшим ощущением взаимодействия с пациентами».
Читайте также:
Илон Маск запустил конкурента Википедии на базе искусственного интеллекта
Автор материала объясняет, что хорошо понимает ценность таких инструментов, ведь когда-то и сама во время интервью почти не смотрела на собеседников из-за постоянного печатания. Появление качественных сервисов для транскрипции изменило ее работу: с разрешения собеседника она записывает разговор, а затем превращает аудио в текст, что позволяет сосредоточиться на самом общении.
Однако проблемы все же существуют. Транскрипция — это одно, а создание медицинских заметок — другое. Оно требует понимания, какие именно данные важны. Если в журналистском материале ошибка исправляется простой коррекцией, то «если ИИ ошибется в дозировке препарата, это может иметь серьезные последствия для пациента». Также ИИ может не распознать иностранный акцент, возникают вопросы приватности и ответственности в случае медицинских ошибок.
Еще одна проблема — что делать, если пациент не хочет, чтобы разговор записывался.
Читайте также:
Искусственный кассир. Как работает функция мгновенных покупок в ChatGPT «Это возлагает на медицинские системы большую ответственность быть осторожными пользователями и тщательно проверять технологии», — сказал изданию биоэтик Гарвардской школы права Глен Коэн.
Окончательное решение по использованию ИИ на приемах, вероятно, будет зависеть от того, какие правила и защитные механизмы внедрят медицинские учреждения.
Автор добавляет, что во время своих университетских лекций она и многие ее однокурсники «отдали бы что угодно», чтобы иметь такой инструмент.
Читайте также:
Меньше свайпов — больше свиданий? Как искусственный интеллект меняет онлайн-знакомства
