Разговорные системы искусственного интеллекта могут стать новым инструментом политических кампаний. Об этом говорится в исследовании, опубликованном в журнале Nature. Ученые выяснили, что общение с чатботами может менять отношение избирателей к кандидатам, и это поднимает вопрос о том, кто контролирует информацию, которую они распространяют, и как это может повлиять на результаты будущих выборов.
Исследованиевозглавил Дэвид Г. Рэнд, профессор кафедры информационных наук, маркетинга и психологии в Корнелльском университете. Команда провела серию экспериментов, в которых потенциальных избирателей соединяли с чатботом, настроенным агитировать за конкретного кандидата. Это касалось трех кампаний: президентских выборов в США 2024 года, а также национальных выборов 2025 года в Канаде и Польше.
Ученые заметили, что чатботы немного усиливали поддержку среди тех, кто уже симпатизировал «своему» кандидату. Но еще более эффективными они были в попытках убедить людей, которые изначально поддерживали другого политика.
В США в эксперименте приняли участие 2 306 человек. Сначала они указывали,
за кого вероятнее проголосуют — Дональда Трампа или Камалу Харрис. После этого участников случайно соединяли с чатботом, который продвигал одного из этих двух кандидатов. Подобные тесты провели и в Канаде — чатботы поддерживали Марка Карни или Пьера Поливра, а в Польше — Рафала Тшасковского или Кароля Навроцкого.
Читайте также:
Работает на арабском и английском. Саудовская компания запустила «халяльный» чат-бот искусственного интеллекта В каждом эксперименте боты имели две основные задачи: повысить поддержку «своего» кандидата и повлиять на желание голосовать — увеличить его, если участник симпатизирует их кандидату, или уменьшить, если поддерживает оппонента. К тому же чатботы должны были быть «позитивными, вежливыми и ориентированными на факты», использовать убедительные аргументы и аналоги, отвечать на вопросы и в начале разговора мягко учитывать позицию человека.
Исследователи отметили, что чатботам не удалось существенно изменить готовность избирателей идти на участки. Однако им удалось изменить отношение к конкретным кандидатам — иногда даже склонить людей пересмотреть собственные симпатии,
если бот поддерживал другую сторону.
Самыми эффективными были те случаи, когда чат-боты приводили факты, доказательства или говорили о политике, а не о личных качествах кандидатов. Это может свидетельствовать о том, что люди воспринимают чатботов как более авторитетный источник. Но это создает риски: исследователи заметили, что информация, которую боты подавали как «фактическую», не всегда была точной.
«Чатботы, которые поддерживали правых кандидатов, в каждом эксперименте делали больше неточных утверждений», — говорится в статье.
Читайте также:
DeepSeek не самый плохой. Назван чат-бот с ИИ, который собирает больше всего ваших данных Ученые также отмечают, что в отдельных регионах изменения в настроениях избирателей заметнее эффекта от традиционной политической рекламы в видеоформате.
Во время экспериментов участники знали, что общаются с чатботом, который должен их убедить. В реальной жизни это не всегда так — чатботы могут иметь скрытые инструкции. В качестве примера в исследовании упоминается Grok — бот компании xAI Илона Маска, который, по наблюдениям экспертов, заметно отражает взгляды своего владельца.
Поскольку большие языковые модели работают как «черный ящик», трудно определить, что именно влияет на их ответы. Но технически нет ограничений, которые остановят компании от того, чтобы настраивать чатботов на продвижение выгодных им политических или общественных идей.
В статье также упоминается другое исследование, опубликованное ранее в этом году: в нем указано, что языковые модели, включая ChatGPT, сделали заметный «сдвиг вправо» после победы Дональда Трампа. Авторы не объясняют причины, но подчеркивают: ответы чатботов не являются политически нейтральными.
Читайте также:
Илон Маск запустил конкурента Википедии на базе искусственного интеллекта
