Salesforce объявила о крупном обновлении Slack с 30 новыми функциями ИИ. Основные изменения касаются Slackbot: бот получил новые возможности для автоматизации, создания планов, итогов встреч и взаимодействия с другими сервисами без участия человека.
Об этом пишет издание TechCrunch.
Компания сообщила, что новые функции появятся в течение ближайших месяцев. Они дополняют обновление января, когда Slackbot научился создавать письма, планировать встречи и искать информацию в почте.
Одной из главных новинок стали так называемые повторно используемые ИИ-навыки. Пользователь может задать Slackbot конкретную задачу, а затем применять ее в разных ситуациях. Бот имеет встроенную библиотеку таких навыков, но пользователи могут создавать собственные.
После настройки навыков объем ручной работы уменьшается. Например, команда «создать бюджет» для предстоящего мероприятия заставит Slackbot собрать данные из каналов Slack и подключенных сервисов, подготовить план и автоматически запланировать встречу, пригласив нужных сотрудников по их должностям.
Slackbot также работает как клиент Model Context Protocol,
что позволяет подключаться к внешним сервисам. В частности, он взаимодействует с платформой Agentforce для создания ИИ-агентов. Благодаря этому бот может передавать задачи другим агентам или приложениям компании и находить наиболее эффективный путь обработки информации без участия человека.
Временный генеральный директор Slack Роб Симан сообщил, что Slackbot теперь может расшифровывать встречи и делать краткие итоги. Если участник пропустил важные детали, он может попросить бота создать резюме с перечнем задач.
Бот также может работать вне Slack и отслеживать активность на компьютере, в частности сделки, разговоры, календарь и привычки пользователя. На основе этих данных он предлагает действия или готовит ответы по важным задачам. В компании отмечают, что предусмотрены настройки приватности и контроль доступа.
Salesforce стремится превратить Slack из инструмента для общения в платформу для более широких бизнес-процессов. Генеральный директор Марк Бениофф отметил, что за пять лет после покупки Slack выручка выросла в 2,5 раза, а сервисом пользуется около миллиона компаний.
Читайте также:
- Самое большое обновление за 20 лет. Google интегрировал Gemini 3 в Gmail для 3 миллиардов людей
- Частичное обновление. Новые функции Siri снова откладывают из-за медленной работы и ошибок
- Без длительных простоев. Apple ввела новые фоновые обновления безопасности для iPhone, iPad и Mac
