Половина американцев пользуется ИИ-чатботами, но только 16% считают, что искусственный интеллект положительно повлияет на общество. За год доля пользователей таких сервисов в США выросла с 33% до 50%.
Об этом пишет издание Gizmodo.
Исследование Pew Research Center показало, что 50% взрослых американцев пользуются чат-ботами на основе искусственного интеллекта, а четверть делает это ежедневно. В то же время лишь 16% опрошенных считают, что ИИ окажет положительное влияние на общество.
Самым популярным чат-ботом в США по-прежнему остается ChatGPT. О его использовании сообщили 44% американцев. Год назад этот показатель составлял 34%.
Второе место занимает Gemini от Google, которым пользуются 24% респондентов. Далее следуют Copilot от Microsoft (17%), Meta AI (14%), Grok от xAI (8%), Claude от Anthropic (6%) и Character.ai (3%).
Согласно опросу, 51% взрослых американцев вообще не пользуются ИИ-чат-ботами. Еще 25% обращаются к ним несколько раз в неделю или реже. Ежедневно чат-ботами пользуются 24% опрошенных, в том числе 4% делают это почти постоянно.
Уровень использования ИИ зависит от возраста.
Среди американцев в возрасте от 18 до 29 лет чат-ботами пользуются 66%, среди людей от 30 до 49 лет — 61%, от 50 до 64 лет — 42%, а среди тех, кому за 65 лет, — 23%.
Несмотря на более активное использование технологий, молодежь относится к ним более скептически. Среди людей в возрасте 18−29 лет 48% считают, что в течение следующих 20 лет ИИ окажет негативное влияние на общество, а 37% ожидают негативного влияния лично на себя. В возрастной группе 30−49 лет таких ответов было 39% и 30% соответственно.
Среди американцев старше 50 лет 37% ожидают негативного влияния ИИ на общество, а 28% — на себя лично.
Чаще всего чат-ботами пользуются люди с высокими доходами. Среди них об использовании ИИ сообщили 66% опрошенных. В группе со средними доходами таких 49%, а среди людей с низкими доходами — 41%.
Наиболее распространенное применение ИИ — поиск информации. Так ответили 42% пользователей. Еще 38% работающих американцев используют искусственный интеллект для выполнения рабочих задач.
Для развлечений чат-ботов используют 25% респондентов, для создания или редактирования фото и видео — 24%.
По 20% опрошенных обращаются к ИИ за медицинскими советами или информацией о питании и физической форме. Новости через ИИ получают 13%, эмоциональную поддержку или советы — 10%, а 4% используют такие системы в качестве собеседника.
Среди всех американцев 30% считают, что ИИ повышает их производительность. Лишь 5% убеждены, что он её снижает. В то же время лишь 8% считают, что эта технология положительно влияет на их счастье.
Большинство опрошенных также обеспокоены безопасностью данных. 71% американцев считают, что из-за развития ИИ их личная информация станет менее защищенной. Лишь 3% ожидают улучшения безопасности.
Что касается государственного регулирования, 67% респондентов заявили, что мало или совсем не доверяют американским властям в вопросах контроля за развитием ИИ. Еще 59% не уверены, что компании, которые создают и внедряют такие технологии, действуют ответственно.
Среди тех, кто не пользуется чат-ботами, 83% объяснили это отсутствием интереса. Еще 79% беспокоятся из-за использования их персональных данных, 76% не доверяют точности ответов, а 55% отметили, что не знают, как пользоваться такими сервисами.
Опрос проводился с 17 по 23 февраля 2026 года. В нём приняли участие 5119 взрослых жителей США.
Читайте также:
- Двойные стандарты. В Сиднее преподавательница написала колонку о вреде ИИ с помощью искусственного интеллекта
- Меньше дохода для разработчиков. Более дешевые ИИ-модели могут изменить рынок искусственного интеллекта
- Контроль над нейросетями. Эстония будет отслеживать действия искусственного интеллекта с помощью новой системы
