Как перенести мобильный номер через "Дію": пошаговая инструкция

В приложении "Дія" появилась возможность сменить мобильного оператора без потери номера телефона. Первой компанией, которая начала принимать абонентов по новой схеме, стал lifecell — рассказываем, как воспользоваться услугой.

Украинцы получили возможность менять мобильного оператора, не теряя своего номера телефона — просто через приложение "Дія". Услуга уже работает, и первой компанией, которая начала принимать абонентов по новой схеме, стал lifecell.

Как сообщили в пресс-службе "Дії", услуга переноса номера (MNP — Mobile Number Portability) теперь доступна без посещения салонов связи или заполнения бумажных заявлений. Все происходит онлайн — нужен только смартфон с установленным приложением.

Как перенести номер через "Дію": пошаговая инструкцияПроцедура состоит из нескольких простых этапов. Вот что нужно сделать:

1. Подайте заявление о переносе номера в приложении "Дія".
2. Приобретите SIM-карту lifecell — в официальном магазине или онлайн.
3. Добавьте номер приобретенной SIM-карты в ранее поданное заявление в "Дії". Это можно сделать сразу или позже.
4. Дождитесь ответа от текущего оператора — проверка длится до 4 часов.
5. Получите SMS с датой и временем переноса номера.
6. В указанное время замените старую SIM-карту на новую от lifecell.

После завершения процедуры предыдущая SIM-карта перестанет работать.

Вы сможете пополнять счет и пользоваться мобильной связью со своим привычным номером — включая код оператора — но уже в сети lifecell.

Какие документы нужныДля подачи заявления в "Дії" необходимо:

• быть авторизованным в приложении "Дія";
• иметь регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП);
• иметь один из документов: ID-карту, загранпаспорт или водительское удостоверение.

Важно: переносить номер можно не чаще одного раза в 30 дней. Пенсионеры могут подключить социальный тарифный план lifecell "Турбота" за 190 грн в месяц.

Сколько украинцев меняют оператораПо данным Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере электронных коммуникаций (НКЭК), только в июне 2026 года украинцы совершили более 35 тысяч переносов мобильных номеров. Больше всего абонентов ушло от "Киевстар" — 13 671, Vodafone потерял 11 984, lifecell — 9 474.

Чаще всего номера переносили именно в lifecell — 16 884 абонента выбрали этого оператора. Теперь благодаря интеграции с "Дією" процедура станет еще проще, а впоследствии услуга будет доступна и для перехода к другим операторам.

Ранее портал Знай сообщал, звонки через Wi-Fi без мобильной сети: как активировать VoWiFi на Киевстар, Vodafone и lifecell