Що робити, якщо зависає картинка на сервісі інтернет-телебачення

Проблеми виникають як із самим пристроєм, так і з сервісом інтернет-телебачення Погляньмо на можливі

проблеми та способи їх усунення.

Можливі причини проблеми

Ознаки зависання проявляються у Smart TV багатьох відомих

брендів — Samsung, LG, Sony, Hisense та інших. Найчастіше можуть виникати

наступні негаразди:

Гальмування зміни зображення під час перегляду

телешоу, фільмів і серіалів. Картинка відстає від звуку чи застигає, а

звук — зникає.

Зображення на телевізорі завмирає, але звук

присутній.

Зображення може розсипатися на окремі шматки, а звук

— спотворюватися.

Пристрій не реагує на натискання кнопок на пульті

дистанційного керування чи на корпусі.

Коли такі апаратні збої трапляються зі Smart TV будь-якої

марки, знадобляться знання основних причин і методів усунення проблеми.

Найчастіше збої в телевізорі при перегляді інтернет-телебачення трапляються

через:

неправильні налаштування інтернет-підключення;

збій у налаштуваннях Smart TV;

застарілу версію прошивки чи пошкодження програмного

забезпечення.

Варто зазначити, що телевізор може гальмувати не лише

через проблеми з приймачем.

Перераховані вище збої у роботі сервісу

ОТТ-телебачення виникають і з наступних причин:

проблеми з підключенням до інтернету;

використання VPN;

поганий сигнал трансляції самого каналу.

Способи усунення проблеми зі Smart TV

Перезавантаження Smart TV

Коли картинка на телевізорі зависає, а приймач ніяк не

реагує на керування з пульта, варто спробувати перезавантажити пристрій.

Можливо, що ця маніпуляція розв’яже проблему зі збоєм у тому випадку, якщо

індикатор на корпусі ТВ-приймача блимає або безперервно світиться.

Суть примусового перезавантаження Smart TV доволі проста:

потрібно витягнути вилку з розетки на нетривалий час (близько 5 хвилин) і

вставити її назад. Якщо після перезавантаження зависання не припиняються,

переходимо до другого методу.

Оновлення прошивки

Якщо телевізор завис і перезавантаження результату не

дає, то, можливо, пошкодилося чи застаріло системне забезпечення. Оновлення

прошивки допоможе усунути несправність. Воно зазвичай проводиться через

налаштування Smart TV.

Чому Smart TV зависає при роботі з сервісом

інтернет-телебачення

Зависання телевізора при перегляді ОТТ-телебачення може

виникати з наступних причин:

низьку швидкість обміну даними через

інтернет-мережу;

некоректне підключення до інтернету;

пошкодження роутера чи кабелю;

використання програм для зміни IP-адреси (проксі та

VPN);

системна помилка.

У перших чотирьох випадках проблема криється в

інтернет-підключенні. Перезавантаження роутера, відключення кабелю на

нетривалий час чи вимкнення VPN повинно допомогти. Якщо маємо справу з

програмним збоєм, тут допоможе лише видалення та повторне встановлення додатку

сервісу інтернет-телебачення. Зависання картинки через недостатню швидкість

інтернету також можна усунути, знизивши якість відеозображення за допомогою

спеціальної кнопки в плеєрі.

Де дивитися топове інтернет-телебачення

Сотні тисяч українців обирають інтернет-телебачення на

якому демонструються найкращі телешоу, фільми та

серіали Такий спосіб перегляду ТБ має вагомі переваги перед

традиційними способами. Так, для підключення ОТТ-сервісу не потрібно

підписувати контракт і прокладати кабелі до квартири. Ба більше, якість

картинки не залежить від погодних умов, а телеканали можна дивитися в

будь-якому куточку планети.

В Україні працює кілька десятків операторів

ОТТ-телебачення. Одним із найпопулярніших провайдерів вважається Divan.TV. Цей

сервіс пропонує дивитися топові шоу та фільми всюди, де є інтернет. Також

глядачі отримують доступ до добірки кращих світових кінострічок без доплат.

Зараз сервіс пропонує спробувати його можливості за 1 грн

на перші 14 днів. Цього якраз достатньо для знайомства. А щоб приєднатися до

сім'ї Divan.TV, достатньо мати доступ до високошвидкісного інтернету.