Про це вказано у повідомленні компанії.
«З 1 жовтня пасажирам УЗ в офіційному чат-боті у Viber та Telegram доступні квитки на всі поїзди далекого сполучення, в тому числі на швидкісних та регіональних маршрутах», — повідомили в «Укрзалізниці».
У чат-боті є функції:продажу та повернення квитків;замовлення харчування;відображення розкладу руху;інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;онлайн-табло. Також через чат-бот можна оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
