Авто

Власникам ранніх Nissan Leaf та e-NV200 заблокують доступ до ключових функцій

6 бер•Autonews

Власники Nissan Leaf та e-NV200 ранніх років випуску у Великій Британії більше не зможуть дистанційно керувати заряджанням та клімат-контролем. З 1 квітня 2024 року Nissan вимикає цю функціональність на електромобілях,випущених до 2016 року.

Причина: відключення технології мобільного зв’язку 2G, на якій базується додаток NissanConnect EV.

Наслідки:

  • Власники більше не зможуть:
    • дистанційно встановлювати таймер зарядки;
    • налаштовувати графіки зарядки;
    • дистанційно активувати підігрів салону взимку.
Обурення:

Рішення Nissan викликало обурення серед власників електромобілів. Їхні аргументи:

  • Мережі 2G в Британії планують відключити лише до кінця 2020-х років.
  • Nissan фактично кидає власників ранніх електромобілів напризволяще.
Альтернатива:

Власники все ще можуть керувати зарядкою та клімат-контролем через інформаційно-розважальну систему автомобіля, але це менш зручно.

Недостатня комунікація:

Nissan повідомив про відключення лише за 30 днів до його вступу в силу, що обурило власників електромобілів.

Ситуація потребує перегляду:

Nissan рекомендується переглянути терміни та modalità відключення 2G-функцій, а також запропонувати власникам ранніх Leaf та e-NV200 альтернативні способи дистанційного керування своїми електромобілями.

Ось кілька додаткових міркувань:

  • Nissan не запропонував власникам жодних компенсацій за втрату функцій.
  • Рішення Nissan може негативно вплинути на імідж компанії та на ринок електромобілів загалом.
  • Важливо, щоб інші автовиробники не йшли шляхом Nissan і не кидали власників ранніх електромобілів без підтримки.
Ця ситуація є прикладом того, як важливо для автовиробників забезпечувати довгострокову підтримку своїх електромобілів, even after they have been discontinued.

Запис Власникам ранніх Nissan Leaf та e-NV200 заблокують доступ до ключових функцій спершу з'явиться на AutoNews.

Читайте ще