З 18 лютого 2025 року у 53 сервісних центрах МВС України запрацювала нова система електронної черги (Е-запис), яка дозволить заздалегідь реєструватися на отримання послуг. Тепер слоти для запису автоматично формуватимуться на три тижні вперед.
Щодня у системі відкриваються нові дати для реєстрації. Наприклад, 18 лютого можна було записатися на 11 березня, 19 лютого – на 12 березня тощо.
Надаються такі послуги: Складання теоретичного та практичного іспиту на водійські права.
Реєстрація та перереєстрація автомобілів.
Обмін посвідчення водія, включаючи міжнародне. До 11 березня 2025 року діє перехідний період, коли можна записуватись як за старою, так і за новою системою.
Обмеження та правила використання: Фізичні особи можуть реєструватися до 4 разів на місяць.
Для юридичних – не більше 4 записів на день.
Якщо громадянин чотири рази не з’явиться і не скасує запис заздалегідь, його обліковий запис буде заблоковано.
Скасування запису можливе не пізніше ніж за 2 години до призначеного часу. Під час повітряної тривоги обслуговування припиняється, але після сигналу «відбій» черга продовжується з того ж місця.
Нововведення спрямоване на спрощення процесу запису та захист від автоматизованих ботів, які раніше масово викуповували талони на популярні послуги.
