Під дію сервісної акції підпадають версії Single-Motor Extended Range (зі збільшеним запасом ходу) та Twin-Motor Performance. Відкликальна кампанія коштуватиме майже 200 млн доларів.
Проблемні батареї були виготовлені спільним підприємством Geely – Shandong Geely Sunwoda Power Battery Co. Хоча точна природа дефекту не розкривається, відомо, що він пов’язаний із високим рівнем заряду. У компанії заявляють, що проблему вже усунуто на виробництві.
Всім власникам автомобілів, що потрапили під кампанію, наполегливо рекомендується до візиту в сервіс обмежити заряд батареї до 70%. Це тимчасовий захід, який, як запевняє Volvo, дозволить повністю виключити ризик займання.
Додатково водіям радять паркувати автомобілі на відкритому повітрі, далеко від будівель та інших машин.
