Японські автомобільні марки знову опинилися на вершині рейтингу задоволеності водіїв. Нове дослідження показало, що саме ці бренди найчастіше отримують високі оцінки від власників автомобілів. Про це повідомляєSlash Gear.
Хто став лідером серед доступних автоЗа даними Американського індексу задоволеності клієнтів (ACSI), у 2025 році перше місце в масовому сегменті посів бренд Subaru Компанія отримала 85 балів зі 100 покращивши свій результат на два пункти і випередивши багаторічного конкурента Toyota.
Другу позицію поділили Mazda та Toyota які набрали по 82 бали До переліку брендів із високим рівнем лояльності власників також увійшли Honda Buick та GMC
Які люксові бренди отримали найвищі оцінкиУ преміальному сегменті лідером став Lexus який отримав 87 балів і впевнено посів перше місце.
Другу сходинку рейтингу зайняв Mercedes-Benz із результатом 82 бали Третю позицію розділили Cadillac та Tesla кожна з яких отримала 81 бал
До списку також потрапили Acura Audi та BMW які отримали від 75 до 78 балів
Що відбувається на автомобільному ринкуПопри високі оцінки окремих брендів, загальний рівень задоволеності водіїв трохи знизився. Аналітики пояснюють це значним зростанням цін на автомобілі, через що покупці все частіше змушені брати великі кредити.
При цьому власники машин із традиційними двигунами та гібридними установками загалом залишаються задоволені своїм вибором.
Натомість власники електромобілів частіше висловлюють розчарування через обмежений запас ходу, складнощі із заряджанням та нижчу вартість перепродажу.
У дослідженні ACSI взяли участь 9949 респондентів яких випадковим чином обрали через електронну пошту. Аналітики зазначають, що навіть при меншій кількості учасників, ніж торік, результати добре відображають реальні настрої автомобільного ринку.
