Mercedes-Benz стикається з проблемами на ринку США, поступаючись BMW. Минулого року розрив у продажах перевищив 85 тисяч автомобілів, що змусило керівництво переглянути стратегію та внутрішні процеси компанії.
Глава Mercedes у Північній Америці Джейсон Хофф зазначив, що проблеми зумовлені розрізненістю команд, включно з інженерами та сервісними підрозділами. Це знижує ефективність і уповільнює реакцію на запити ринку, тому планується тісніша інтеграція підрозділів для прискорення розвитку продуктів і покращення клієнтського досвіду.
Mercedes також посилює локальне виробництво популярних моделей і розвиває технології допомоги водієві рівня SAE Level 3. Водночас попит на ці системи обмежений через високу вартість, тому технології самі по собі не гарантують швидкого зростання продажів.
Ще одна зміна стосується електрифікації: компанія обрала мультиформатний підхід, пропонуючи бензинові, гібридні та електричні версії однієї моделі. Mercedes зараз одночасно вирішує внутрішні проблеми та адаптується до ринку, тоді як BMW посилює свої позиції, і найближчі роки покажуть, чи зможе бренд повернути лідерство.
