Mercedes-Benz оголосив про відгук трьох автомобілів A-Class, випущених у 2025 році. Причиною стала можлива помилка при збиранні дверного механізму, яка може вплинути на безпеку пасажирів. Компанія підкреслює, що йдеться про обмежену кількість автомобілів, але навіть невеликий ризик потребує негайного реагування, щоб запобігти потенційним інцидентам.
За даними виробника, кабель, що з’єднує ручку дверей із внутрішнім механізмом відкриття, міг бути встановлений неправильно. У такому випадку кабель може від’єднатися під час експлуатації, через що двері не можна буде відчинити зсередини. Це становить серйозну небезпеку в екстрених ситуаціях, оскільки пасажири можуть не змогти покинути автомобіль, що значно підвищує ймовірність травм у разі аварії або пожежі.
Mercedes-Benz уже розпочав інформувати власників постраждалих автомобілів та запрошує їх у сервісні центри для безкоштовного усунення дефекту. Роботи будуть виконані без будь-яких витрат для клієнтів, що дозволить швидко й безпечно вирішити проблему. Компанія наголошує, що безпека завжди є пріоритетом, і такі профілактичні відгуки є стандартною практикою у автомобільній галузі.
Відгук також зачіпає нові автомобілі 2026 року в обмеженій кількості, оскільки виробник прагне запобігти поширенню дефекту на майбутні моделі. Це демонструє відповідальність Mercedes-Benz у питаннях контролю якості та готовність своєчасно реагувати на потенційні загрози для безпеки пасажирів, забезпечуючи надійність і довіру до бренду.
