Tesla знову очолила рейтинг лояльності брендів у США, отримавши нагороду Overall Loyalty to Make від S&P Global Mobility за підсумками 2025 року. Це вже четверта перемога поспіль. Рейтинг базується на аналізі 13,6 млн реєстрацій нових автомобілів у США за період з жовтня 2024 по вересень 2025 року.
У тому ж дослідженні відзначили й інших гравців ринку: General Motors отримала нагороду за загальну лояльність до виробника, Chevrolet з моделлю Equinox стала лідером серед конкретних моделей, Mini – за найбільше покращення лояльності, а Subaru – за лояльність до дилерської мережі. Окремо Tesla також перемогла в категоріях Ethnic Market Loyalty та Highest Conquest Percentage, що показує її здатність залучати покупців від конкурентів.
Попри зростання конкуренції на ринку електромобілів, позиції компанії залишаються сильними. За даними CarEdge, у четвертому кварталі 2025 року частка Tesla на ринку електромобілів у США зросла приблизно до 59%, хоча протягом року компанія відчувала тиск з боку нових моделей інших виробників.
Одним із ключових факторів лояльності є розвинена зарядна інфраструктура. Мережа Tesla Supercharger налічує понад 80 000 зарядних точок і залишається найбільшою швидкісною мережею компанії у світі, що забезпечує зручність у щоденному користуванні.
Другий важливий фактор – програмний підхід. Автомобілі отримують оновлення “по повітрю” та нові функції без відвідування сервісу. Водночас система Full Self-Driving залишається лише асистентом водія, а не повноцінним автопілотом. У результаті лояльність до Tesla формується не одним фактором, а поєднанням інфраструктури, софту, бренду та звички користувачів.
