J.D. Power висвітлили результати своїх традиційних досліджень за надійністю авто. Цього раз досліджували проблеми автомобілів 2019 року, що вже встигли побувати в руках своїх власників 3 роки.
У щорічному американському рейтингові надійності змінився лідер – вперше на вершині списку опинилася марка Kia Щобільше – три місця в першій четвірці зайняли бренди з Південної Кореї.
Як зазначається, рейтинг очолили марка Kia (145 скарг на сотню автомобілів), Buick (147) і Hyundai (148). Найменш надійними виявилися бренди Volvo (256), Ram (266) і Land Rover (284).
Загалом було досліджено 29 487 анкет. Власники авто, які брали участь в опитуванні, оцінювали 32 марки, що прослужили 3 роки, за основними п’ятьма групами:
- оновлення ПЗ,
- зовнішній вигляд авто,
- втрата споживчих якостей,
- обслуговування та заміна запчастин;
- надійність.
Крім того, експерти J. D. Power проаналізували історії звернень власників машин в сервіс і також склали рейтинг надійності моделей в залежності від сегмента:
- компактний автомобіль: Toyota Corolla;
- компактний автомобіль преміум-класу: BMW 4-ї серії;
- компактний спортивний автомобіль: Mazda Miata;
- великий автомобіль: Chevrolet Impala;
- автомобіль середнього розміру: Hyundai Sonata;
- автомобіль середнього розміру преміум-класу: Lincoln MKZ;
- спортивний автомобіль середнього розміру: Ford Mustang;
- субкомпактний кросовер: Buick Encore;
- субкомпактний кросовер преміум-класу: Lexus UX;
- компактний кросовер: Buick Envision;
- компактний кросовер преміум-класу: Lexus NX;
- середньорозмірний кросовер: Hyundai Santa Fe і Kia Sorento;
- середньорозмірний кросовер преміум-класу: Lexus RX і Porsche Cayenne;
- повнорозмірний кросовер: Chevrolet Suburban;
- середньорозмірний пікап: Nissan Frontier;
- повнорозмірний пікап: Toyota Tundra;
- великий важкий пікап: Chevrolet Silverado HD;
- мінівен: Dodge Grand Caravan.
