Авторитетна аналітична агенція JD Power опублікувала на сторінках свого офіційного сайту щорічний рейтинг надійності нових машин, що ґрунтується на відгуках власників. Методологія компанії залишається незмінною – співробітники JD Power проводять опитування власників автомобілів віком до 3 років, у рамках якого з’ясовують, які несправності їм за цей період доводилося усувати у своїх машинах.
Критерієм оцінки є кількість поломок на 100 автомобілів. З’ясувалося, що більшість проблем нових авто стосується виходу з ладу електроніки, а найпоширенішими несправностями є поломка мультимедійної системи.
Згідно з результатами дослідження, порівняно з попереднім роком загальний рівень надійності машин віком до 3 років збільшився із 192 до 186 несправностей за 100 автомобілів. У масових моделей цей показник становив 182, тоді як у машин із преміум-сегменту – 205. Маркою з найнадійнішими автомобілями виявилася японська Lexus (результат 133). На другій позиції за цим показником розташувався корейський Genesis (144), а рядком нижче його земляк – Kia (152). Найбільш проблемними брендами були названі Land Rover (273),
Lincoln (259) та Audi (252).
Щодо рейтингу моделей, то найкращі показники продемонстрували Toyota C-HR і Lexus RX – по 111 несправностей на 100 автомобілів. Крім того, JD Power підготувала рейтинг найнадійніших автомобілів у різних класах:
Найнадійніші автомобілі за версією JD Power: компакт-автомобілі – Kia Forte/Cerato;
компактні преміум-автомобілі – BMW 4-Series;
компакт-спорткари – Mini Cooper;
середньорозмірні моделі – Kia Optima;
мінівени – Toyota Sienna;
субкомпактні паркетники – Toyota C-HR;
субкомпактні преміум-кросовери – BMW X2;
компактні SUV – Kia Sportage;
компактні кросовери преміального сегмента – Lexus NX;
середньорозмірні SUV – Chevrolet Blazer;
середньорозмірні преміум-паркетники – Lexus RX;
великі SUV – Toyota Highlander;
повнорозмірні позашляховики – Chevrolet Tahoe;
клас середньорозмірних пікапів – Toyota Tacoma;
клас повнорозмірних пікапів – GMC Sierra;
пікапи важкого класу – Chevrolet Silverado HD.