Прокуратура Черкас перевірила роботу міського центру надання адміністративних послуг. Попри позитивні відгуки громадян, представники Прокуратури виявили численні порушення.
Приміром, подовженого розпорядку роботи двічі на тиждень до 20 години, як і передбачено розкладом, тут не додержуються. В суботу державні реєстратори відвідувачів і взагалі не приймали. При цьому, згідно з обліковими документами, їхній робочий тиждень становив 45 годин, включаючи й суботу. На момент перевірки працівниками одного з управлінь, що працюють у центрі, своєчасно не надані адміністративні послуги 39 суб’єктам звернень, пише Урядовий кур’єр .
До того ж, як зауважив прокурор Черкас Олександр Маслюк, порушення строків видачі документів, надання послуг, розгляду звернень депутатів місцевих рад характерні не лише для працівників центру адміністративних послуг, а й для дозвільної системи Придніпровського та Соснівського райвідділів міліції в м. Черкаси, обох райвідділів управління Державної міграційної служби.
Практично всі згадані установи мають недоліки у формуванні змісту, використанні інформаційних та технологічних карток,
які при належному веденні убезпечують громадян від вимагання з них зайвих документів. А, скажімо, сам міський центр адміністративних послуг, який існує з серпня 2011 року, й досі не має відповідно затвердженого положення.
Не всі установи, що надають у місті адмінпослуги, подбали про належне оформлення інформаційних стендів, про виготовлення та безплатне поширення друкованої продукції про свої послуги. Такі обгрунтовані претензії висувають споживачі зокрема до роботи міських райвідділів Державної міграційної служби та дозвільної системи райвідділів міліції в обласному центрі. Останні не забезпечили навіть функціонування веб-сайту та не подбали про надання громадянам інформації телефоном чи електронною поштою.
Після відповідних подань, внесених прокуратурою, чимало згаданих порушень уже усунуто.
