На місце події оперативно прибули пожежно-рятувальні підрозділи з міст Червоноград та Соснівка. Прибувши, рятувальники виявили, що з вікон квартири вириваються язики полум'я, а через сильне задимлення їм довелося працювати в спеціальних апаратах захисту органів дихання та зору.
Під час огляду квартири в одній з кімнат рятувальники виявили чоловіка без свідомості. Його негайно винесли на свіже повітря та розпочали серцево-легеневу реанімацію. На місце також прибули медики, які продовжили надавати допомогу, але, на жаль, врятувати чоловіка не вдалося. Загиблим виявився власник квартири, 62-річний чоловік, 1962 року народження.
Водночас рятувальники вивели на свіже повітря жінку 1963 року народження, яка була дружиною загиблого.
Пожежу вдалося локалізувати о 12:45, а повністю ліквідувати о 12:56. Вогонь знищив домашні речі на площі 30 квадратних метрів.
До ліквідації пожежі було залучено 14 рятувальників та 3 одиниці спеціальної техніки.
Причини виникнення пожежі наразі встановлюються.