68-річна Фенікс планувала під час круїзу зупинитися в Маямі, аби забрати частину своїх речей, але на тлі постійних затримок з ремонтом корабля повідомила іншим пасажирам у групі WhatsApp, що цього не трапиться. Жінка зробила припущення, що усунення недоліків на величезному судні може тривати навіть після того, як воно відпливе з Белфаста.
Ці гнівні повідомлення, очевидно, прочитали організатори мандрівки. Вони повідомили пасажирці, що її путівку скасовують через поведінку, що негативно впливає на моральний стан інших пасажирів.
Американка Дженні Фенікс потрапила у скандал Фото: Jenny Phenix "Ми отримали понад десяток офіційних скарг від мешканців щодо ваших постійних нарікань і негативу. Така поведінка суттєво вплинула на моральний дух та самопочуття людей. Враховуючи це, ми змушені розірвати контракт з вами назавжди", — написала Кеті Віллальба, головна операційна директорка компанії-перевізника.
Фенікс була приголомшена, прочитавши це: "Це ж були приватні розмови — я нічого не публікувала в соціальних мережах. Дійсно розчарування серед туристів зростало з кожною затримкою, а я була однією з найбільш відвертих пасажирок у постановці важливих запитань. Багато хто дякував мені за відстоювання інтересів всієї групи", — сказала Дженні.
Повідомляється, що американка прилетіла до Саутгемптона (Велика Британія) ще в травні, аби відплисти у подорож до 425 пунктів призначення у 147 країнах світу, однак здійснити свою мрію їй так і не судилося.
