На пероні родини зустріли рятувальники, психологи та волонтери. Вони подбали про те, аби створити атмосферу підтримки: допомогли пасажирам оговтатися після дороги, перенесли багаж, організували транспорт і тимчасове житло.
Разом із людьми до Закарпаття прибули й їхні домашні улюбленці — собачка Джек та хом’ячок Ломік, які супроводжували господарів у дорозі.
