Увечері 5 травня російська балістична ракета «Іскандер» влучила у розподільчий центр мережі VARUS у Дніпрі. Удар стався в робочий час — у момент, коли співробітники після сигналу повітряної тривоги прямували до укриття. Частина людей встигла сховатися. Частина — ні, через малий проміжок часу між оголошенням повітряної тривоги та ракетним ударом.
Як завжди вдарили по цивільній інфраструктурі. Приміщення можна відбудувати, товари закупити, але людей не повернути. Для VARUS цей удар став трагедією передусім через те, що він забрав життя та здоров’я співробітників
«Ми мали чіткий регламент дій для таких ситуацій. Це документ, який ми готували, сподіваючись, що він ніколи не знадобиться. На жаль, сьогодні нам довелося ним скористатися», — розповідає СЕО VARUS Наталія Азюковська.
Наталія Азюковська каже: щойно стало зрозуміло, що серед постраждалих є працівники мережі, усе керівництво одразу виїхало на місце трагедії. Упродовж перших годин після удару на місце трагедії одразу прибуло керівництво компанії.
«Ми взяли на себе додаткову комунікацію з лікарнями,
маємо налагоджений зв’язок з Дніпровською обласною станцією переливання крові, багато наших колег активно долучаються до збору крові, ми усіма силами підтримуємо родини загиблих та постраждалих. Керівники підрозділів особисто перебувають на зв’язку з постраждалими. Окремо щиро дякуємо командам Дніпровської обласної клінічної лікарні ім. І. І. Мечникова та Міської клінічної лікарні № 6 за самовіддану роботу та порятунок наших колег у цей надзвичайно важкий момент. Ваш професіоналізм та оперативність стали для нас опорою», — зазначає Наталія Анатоліївна.
За внутрішнім протоколом VARUS повністю покриває витрати на лікування постраждалих, включно з медикаментами, психологічною допомогою та подальшою реабілітацією. Окремо компанія фінансує організацію поховань загиблих співробітників та виплати їхнім родинам.
У VARUS наголошують, що підтримка не обмежиться першими днями після трагедії.
«Ми на зв’язку з кожною родиною і будемо допомагати стільки, скільки це буде потрібно. Це наш обов’язок перед людьми», — розповідає Наталія Азюковська.
Після завершення лікування для постраждалих працівників та всіх бажаючих також планують організувати окремі програми відновлення та реабілітації.
У компанії звертають увагу: попри масштаби трагедії, саме дотримання безпекових протоколів дозволило врятувати багатьох людей. Після сигналу тривоги співробітники почали рухатися до укриття, однак через специфіку балістичного удару та масштаб території розподільчого центру часу на евакуацію було критично недостатньо.
«Більшість людей, на щастя, вже були в укритті. Постраждали переважно ті, хто просто не встиг дістатися безпечного місця», — зазначає СЕО VARUS.
Один із епізодів того вечора особливо запам’ятався очевидцям. За їхніми словами, ще за секунди до вибуху собаки, які перебували на території складського комплексу, різко почали бігти у напрямку укриття.
Для частини людей це стало інстинктивним сигналом небезпеки.
«Працівники згадують, що побачили, як тварини першими кинулися бігти, і теж прискорилися. Можливо, саме це допомогло комусь урятуватися», — кажуть у VARUS.
Сьогодні компанія фактично працює у режимі кризового штабу: координує допомогу постраждалим, забезпечує підтримку родинам і організовує психологічну допомогу як для тих, хто був на місці удару, так і для співробітників, які важко переживають трагедію.
«Ми втратили своїх людей. Це трагедія, яку неможливо виміряти цифрами», — додає Наталія Анатоліївна.
У VARUS наголошують: навіть за наявності всіх прописаних алгоритмів і регламентів головним залишається людський фактор — здатність бути поруч із працівниками не лише в момент трагедії, а й після неї.
Вічна пам’ять загиблим. Співчуття рідним та близьким. Молимось за наших поранених усі разом. Якнайшвидшого одужання всім постраждалим!
