Задачи поставлены: усовершенствовать и максимально упростить прием заявок

В течение суток 7 октября в диспетчерской Горловского «Контакт-центра» было зафиксировано 477 обращения, из них 395 касались вопроса подачи тепла. Пик обращений пришелся, конечно же, на начало отопительного сезона 3-4 октября. В эти же дни, для того чтобы оперативно принять все заявки, в «Контакт-центре» дежурили три человека. На сегодняшний день обращения не перестают поступать. докладніше