У Харківській області почала працювати багатоканальна «гаряча лінія» 1552. На неї можуть звертатися люди з питаннями соціального захисту сімейних форм виховання, ВПО та військової служби.
Про це під час брифінгу розповіла заступниця директора обласного центру соціальних служб Ольга Щербакова.
«Гаряча лінія» за номером 1552 активна з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 20:00. Дзвінки безкоштовні та конфіденційні.
Як розповіла Ольга Щербакова, «гаряча лінія» надаватиме інформаційну, консультативну підтримку. Лінія створена здебільшого для представників сімейних форм виховання, внутрішньо переміщених осіб, а також військовослужбовцям і членам їх родин.
«Метою роботи "гарячої лінії" — є забезпечення доступу визначених категорій населення до переліку послуг, підтримки, консультацій якими вони можуть скористатися на Харківщині. Запуск цієї "гарячої лінії" має стати пілотним проєктом в Україні», — зазначила Ольга Щербакова.
Для представників сімейних форм виховання можуть проінформувати про усиновлення, опіку та піклування, виховання в прийомних сім’ях, дитячих будинках сімейного типу,
сім’ях патронатного вихователя, а також оздоровлення та лікування дітей тощо.
ВПО зможуть отримати інформацію щодо евакуації, проживання, гуманітарної допомоги, медичних послуг, оформлення документів, консультацій щодо подальшого переміщення в інші регіони України.
Військовослужбовці та члени їхніх родин отримають консультації в питаннях навчання учасників бойових дій та їх дітей, психологічної допомоги та реабілітації, отримання медичних послуг, проживання, оформлення документів тощо.
«Гаряча лінія» є частиною проєкту офісу ЮНІСЕФ у Харківській області. Базою для запровадження гарячої лінії є обласний центр соціальних служб.
Читайте також
- Реабілітаційний центр «Маленький принц» — місце взаємної терапії людей та котів із зони бойових дій, врятованих Animal Rescue Kharkiv. Журналісти Ґвара Медіа відвідали центр, аби дізнатися, як тварини допомагають людям, а люди — тваринам.
- Жителі небезпечних районів Харківської області, які повторно евакуйовуються, можуть поновити статус внутрішньо переміщених осіб та оформити виплати.
- З початку 2024 року послугами адмінсервісу «Ветеран» у Харкові скористалася 641 особа. Ветерани війни отримали 664 послуги соціального та 505 послуг адміністративного характеру.
